株式会社BUZZはなぜ次の成長ステージへ進むのか──個人向けSNS教育から法人支援・人材活用へ

SNSマーケティング市場の拡大とともに、多くの企業がInstagramやTikTokをはじめとするSNS運用に力を入れるようになりました。一方で、運用ノウハウを持つ人材の不足や、継続的な成果創出に課題を抱える企業も少なくありません。SNSが重要な集客チャネルとして定着した現在、単にアカウントを開設するだけでは成果を出すことが難しくなっており、戦略設計から運用、分析までを一貫して実行できる体制が求められています。

こうした市場環境のなかで成長を続けているのが、Instagramコンサルティングスクール「バズカレッジ」を運営する株式会社BUZZです。同社は受講生2万人以上を抱えるSNS教育事業を軸としながら、法人向け運用代行や人材関連事業などへ領域を広げています。現在は上場企業グループの一員として事業を展開し、さらなる成長を見据えています。

株式会社BUZZの歩みを振り返ると、単なるSNSスクール運営会社ではなく、市場の変化に合わせて事業領域を拡張し続けてきた企業であることが見えてきます。そして現在、同社は次の成長ステージに向けて新たな挑戦を進めています。

Instagramスクールから始まった事業拡大

株式会社BUZZの主力事業であるバズカレッジは、Instagram運用を学びたい個人に向けたコンサルティングスクールとしてスタートしました。

Instagramが企業の集客手段として注目され始めた時期に、同社はその可能性に着目しました。自社事業でSNS活用の成果を実感したことをきっかけに、Instagram運用ノウハウを体系化し、スクール事業として展開していきます。

その後、市場の拡大とともに受講生は増加し、現在では累計2万人以上が学ぶサービスへと成長しました。

SNS市場ではさまざまなスクールやオンライン講座が登場していますが、バズカレッジはInstagram運用の基礎から実践的な活用方法までを学べる場として規模を拡大してきました。

しかし、株式会社BUZZの成長はスクール事業だけによるものではありません。むしろ近年は、教育事業を起点に新たな事業領域へ展開している点に特徴があります。

SNS市場で高まる法人ニーズ

近年、多くの企業がSNS運用に取り組むようになりました。

従来は広告やホームページが集客の中心でしたが、現在ではSNSを通じて顧客との接点をつくることが一般的になっています。特にInstagramは視覚的な訴求力が高く、業種を問わず活用が進んでいます。

しかし、SNS運用には継続的なコンテンツ制作や分析、改善が必要になります。そのため、社内だけで運用体制を整えることが難しい企業も少なくありません。

こうした背景から、株式会社BUZZでは法人向けのSNS運用代行事業を展開しています。

企業のSNS運用を支援するだけでなく、集客導線の設計やマーケティング施策の提案なども行いながら、成果につながる運用をサポートしています。

同社によると、特に顧客単価が高くSNSとの親和性が高い業界において実績を積み重ねているといいます。

SNSを活用したい企業は増え続けていますが、それを実行できる人材やノウハウを持つ企業は限られています。そのため、法人向け支援市場は今後も拡大していくことが予想されています。

人材育成から人材活用へ

株式会社BUZZの特徴の一つとして挙げられるのが、人材領域への展開です。

SNS運用の需要が高まる一方で、多くの企業が人材不足という課題を抱えています。SNS運用は誰でもできるように見える反面、実際には専門知識や経験が必要です。

そのため、企業側は運用できる人材を求めていますが、市場全体で見ると供給が十分とはいえません。

株式会社BUZZは、この課題に対して独自のアプローチを取っています。

バズカレッジで学んだ受講生を、SNS運用人材として企業へ紹介したり、実際の運用案件へつなげたりする取り組みを進めています。

これは単なるスクール事業とは異なる考え方です。

学習機会を提供するだけではなく、その後の活躍の場まで視野に入れることで、受講生と企業の双方に価値を提供しています。

SNS市場が成長するほど人材需要も高まるため、この領域は今後の成長戦略において重要な位置付けになると考えられます。

成長を支える100名規模の営業体制

株式会社BUZZの事業拡大を支えている要素として、営業組織の存在も欠かせません。

同社には業務委託メンバーを含めて約100名規模の営業体制が構築されています。

SNS業界ではマーケティングやクリエイティブの話題が注目されることが多い一方で、サービスを必要としている顧客へ届ける営業活動も重要です。

市場ニーズを把握しながら顧客との接点を増やし、サービス改善につなげていく。その積み重ねが事業成長を支える土台になっています。

また、組織運営においては各部署の責任者へ権限を委譲し、スピーディーな意思決定ができる体制を整えています。

SNS市場は変化のスピードが速く、新しい施策やサービスを迅速に展開することが求められます。そのため、現場レベルで判断できる環境づくりが競争力につながっています。

こうした営業力と組織運営の仕組みが、同社の成長を支える大きな強みとなっています。

上場企業グループ参画で広がる事業機会

株式会社BUZZは現在、上場企業グループの一員として事業を展開しています。

この環境変化によって、同社が持つSNSマーケティングや営業ノウハウを活用できる場面はさらに広がっています。

グループ内にはさまざまな事業領域の企業が存在しており、それぞれが集客や顧客獲得に関する課題を抱えています。

株式会社BUZZは、これまで培ってきたSNS運用やマーケティング支援のノウハウを活用しながら、各企業の成長支援にも取り組んでいます。

SNS運用会社という枠組みを超え、事業成長を支援するパートナーとしての役割が期待されているのです。

今後もグループ内外を問わず、法人向け支援の領域は拡大していく可能性があります。

売上50億円に向けた次の挑戦

株式会社BUZZは現在30億円規模の売上を持つ企業へ成長しています。そして今後3年で50億円を目指す方針を掲げています。

その実現に向けては、これまでの個人向け事業を伸ばしながら、法人向け事業の比率を高めていく考えです。

さらに社内のデジタル化やAI活用にも力を入れています。すでに複数のシステムを自社開発し、業務効率化やコスト削減を進めているといいます。

SNS市場は今後も変化を続けていくでしょう。そのなかで競争力を維持するためには、教育、人材、法人支援、テクノロジーといった複数の領域を組み合わせながら成長していく必要があります。

受講生2万人以上を抱えるSNSスクールからスタートした株式会社BUZZは、現在では人材活用や法人支援までを手掛ける企業へと進化しています。次の成長ステージに向けた取り組みはすでに始まっており、その動向はSNS業界だけでなく、教育や人材ビジネスの分野からも注目を集めていきそうです。